Social Media Marketing SMM: Redes Sociales en Mallorca

Ejercer un óptimo desempeño en el marco de las Redes Sociales (Social Media Marketing) es hoy un aspecto muy importante a tener en cuenta por una empresa que desee mantener o ganar Popularidad y Reputación en Internet y, por tanto, un mejor Posicionamiento Web. El rol que juega un Social Media Community Manager es decisivo a tales efectos, aunque en muchas ocasiones el papel de esta figura puede ser relegado porque “hay cosas mucho más importantes que hacer en la empresa…”

La actividad propia de un Social Media Community Manager no es una gestión disociada o independizada; nada más alejado de la realidad. Cada día los resultados de un buen SEO y del Posicionamiento Web de una Página están, por el contrario, más en dependencia de su gestión de las Redes Sociales. Esto nos ha llevado al punto de concebir nuestro ejercicio SEO y de Posicionamiento Web en sentido general, como un ejercicio de creación de relaciones y de interacción. Así lo dictan las nuevas tendencias de valoración en los algoritmos de los motores de Búsqueda y así lo asumimos en HermesCreatives, como pioneros que somos en estas estrategias y en esa filosofía.

Un Community Manager precisa de una visión estratégica y de mucha creatividad que le permita enrumbar con éxito el camino de una empresa en el contexto de las Redes Sociales. No basta sólo con ejecutar acciones aisladas; el Community Manager que establece una buena estrategia y un planificado Marketing Social (SMM) no da únicamente seguimiento a su comunidad, sino que forma parte activa de ella. Esto no solo es posible; sino que, además, es un imperativo.

Un Community Manager debe, impostergablemente, programar y generar contenido en los distintos perfiles de sus Redes Sociales. Mucho mejor si traza una política globalizadora de Social Media Marketing (SMM) que facilite la gestión valiéndose de las novedosas herramientas multiplataforma que le permiten ahorrar un tiempo considerable.

La interacción y la atención al cliente a través de las Redes Sociales constituyen los ejes centrales de una gestión eficiente de Social Media Marketing. Con dichas estrategias no solo se estimulará los niveles de engagement de la empresa con sus fans y seguidores, sino, que también podrá prevenir o neutralizar la ocurrencia de crisis y la aparición de los llamados (y muy frecuentes) huecos o vacíos temporales en los perfiles sociales, por la apatía de la comunidad cuando no se siente motivada, llamada a la acción o informada.

Entonces, el accionar en nuestras Redes Sociales y las tareas o acciones propias del Community Manager son de suma importancia si se aspira a la Popularidad y a la Reputación OnLine. Valga recordar que esa Popularidad y esa Reputación online (en Internet) te valdrán muchísimo adicionalmente y se revertirán en complementos para un mejor resultado en el Posicionamiento Web, por ejemplo; o para una eficiente gestión comercial y sus resultados económicos, desde luego.

Las Estrategias para Social Media Marketing (como parte activa del Marketing Online) son hoy más importantes que nunca antes y lo referimos con total intención para concluir con un par de preguntas al respecto:
1- ¿Ha pospuesto, usted o sus empleados a cargo, la necesaria Gestión de sus Redes Sociales porque “han tenido cosas muy importantes que hacer en su empresa…”?
2- ¿Sabe Usted o su Community Manager cuáles son los efectos de sus acciones como parte de las estrategias que se ha planteado… o solo ha tenido en cuenta el Clic en “Me Gusta” (Like o, +1) que los miembros de su comunidad le han regalado?
3- ¿No cree que con una eficiente estrategia pudiera su empresa generar mayor interacción con su comunidad en las Redes Sociales y una mayor repercusión de esos Clics?
Pues eso; he aquí un ejemplo de los beneficios que una empresa o Marca puede dejar de recibir por desatender la gestión de sus Redes Sociales (su Social Media Marketing).
HermesCreatives le ayuda a poner en marcha y garantiza el seguimiento de una estrategia eficiente dirigida a cohesionar y hacer crecer su comunidad con un ejercicio de Social Media Marketing integral y planificado como parte de una estrategia global o integral de Marketing OnLine. Solicite nuestros Servicios de Marketing Social.

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